Política de Privacidad de SaborLume Culinary Arts
En SaborLume Culinary Arts, valoramos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporciona a través de nuestro sitio, así como sus derechos en relación con esos datos.
Nuestra misión es ofrecerle experiencias culinarias excepcionales, desde clases interactivas hasta consultas personalizadas, y para ello es necesario procesar cierta información.
1. Responsable del Tratamiento de sus Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de nuestro sitio es SaborLume Culinary Arts, con domicilio en 2847 Calle de Alcalá, Floor 5, 28014 Madrid, Comunidad de Madrid, España. Puede contactarnos en cualquier momento a través de nuestro teléfono +34 91 567 4823 o por correo electrónico a contact@saborlume.com.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información en función de su interacción con nuestro online platform:
- Datos de Identificación y Contacto: Cuando se registra en nuestros interactive cooking classes, se suscribe a newsletters, o solicita meal planning consultations, podemos solicitarle su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
- Datos de Pago: Para la adquisición de nuestros culinary skill certifications o workshops, recopilamos la información necesaria para procesar los pagos, como los detalles de su tarjeta de crédito o información de otras plataformas de pago. Tenga en cuenta que estos datos suelen ser procesados por terceros proveedores de servicios de pago, y nosotros solo almacenamos la información estrictamente necesaria para la gestión de su cuenta y servicios.
- Datos de Interacción: Información sobre su participación en live chef workshops, recetas favoritas, comentarios en los foros y cualquier otra interacción que tenga con nuestro contenido y servicios.
- Datos Técnicos y de Uso: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro online platform, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y las preferencias de idioma. Esto se recopila a través de cookies y tecnologías similares.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:
- Para la Prestación de Servicios: Gestionar su registro en nuestros cursos, talleres, y servicios de consultoría, así como para la entrega de contenidos, recipe development, y certificaciones.
- Mejorar la Experiencia del Usuario: Analizar el uso de nuestro site para comprender sus preferencias y desarrollar nuevas funcionalidades y servicios que se adapten mejor a sus necesidades culinarias.
- Comunicación: Enviarle información relevante sobre nuestros services, actualizaciones, ofertas especiales y boletines informativos (si ha dado su consentimiento).
- Seguridad y Cumplimiento Legal: Proteger nuestro site y a nuestros usuarios, así como cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.
4. Base Jurídica para el Tratamiento de Datos
El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes legitimaciones, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- Ejecución de un Contrato: Cuando sea necesario para la prestación de los services que nos ha solicitado (por ejemplo, la compra de un curso o una consulta).
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales o el uso de ciertas cookies, donde hemos obtenido su consentimiento explícito.
- Interés Legítimo: Para la mejora de nuestro online platform, prevención de fraude y la seguridad de nuestros systems, siempre que sus derechos e intereses no prevalezcan.
- Obligación Legal: Para cumplir con la normativa aplicable en materia fiscal, contable o cualquier otra ley que nos exija el tratamiento de sus datos.
5. Compartir y Divulgar Información
SaborLume Culinary Arts no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Podemos compartir su información con:
- Proveedores de Servicios: Terceros que nos asisten en la operación de nuestro online platform y la prestación de nuestros services, como procesadores de pago, servicios de alojamiento web, plataformas de email marketing y herramientas analíticas. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger sus datos y utilizarlos únicamente para los fines especificados por nosotros.
- Requerimientos Legales: Cuando sea legalmente necesario para cumplir con un proceso judicial, orden judicial, o responder a solicitudes gubernamentales.
6. Transferencias Internacionales de Datos
En algunos casos, sus datos pueden ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) si utilizamos servicios de proveedores ubicados en dichas regiones. En tales casos, nos aseguraremos de que dichas transferencias se realicen de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, utilizando cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otros mecanismos de transferencia válidos.
7. Seguridad de los Datos
Nos comprometemos a proteger la seguridad de sus datos personales. Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas, incluyendo encriptación, firewalls y controles de acceso, para proteger su información contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.
8. Sus Derechos de Protección de Datos
Conforme al RGPD, usted dispone de los siguientes derechos respecto a sus datos personales:
- Derecho de Acceso: A saber si estamos tratando sus datos y a obtener una copia de los mismos.
- Derecho de Rectificación: A corregir datos inexactos o incompletos.
- Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): A solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: A solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos bajo ciertas circunstancias.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: A recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.
- Derecho de Oposición: A oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, como el marketing directo.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: En cualquier momento, si el tratamiento se basa en su consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactar con nosotros en la dirección postal 2847 Calle de Alcalá, Floor 5, 28014 Madrid, Comunidad de Madrid, España. Le responderemos en el plazo legal establecido. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.
9. Retención de Datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo para satisfacer cualquier requisito legal, contable o informes reglamentarios. Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen la duración de nuestra relación con you, la naturaleza de los datos, la finalidad de su recopilación y nuestras obligaciones legales.
10. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra high-level description periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o en la legislación. Le notificaremos cualquier cambio sustancial mediante la publicación de la nueva high-level description en this service. Le recomendamos revisar esta página regularmente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
11. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta high-level description o nuestras prácticas de privacidad, no dude en contactarnos:
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